Binnendienst medewerker – Raalte

header-person-2

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een gedreven en ondernemende Binnendienst Medewerker die creatief en vernieuwend is in het klantcontact. Je denkt in oplossingen en je gaat resultaatgericht te werk. Je bent collegiaal, enthousiast, een teamplayer en je hebt een klantgerichte houding. Je bent onwijs gedreven en ambitieus met overtuigingskracht en altijd bereid om voor het maximaal haalbare te gaan.

In deze binnendienstfunctie ga je, na een snelle inwerkperiode, aan de slag. Als binnendienst medewerker draag je er zorg voor dat de Dakwachters en Dakdekkers optimaal hun werk kunnen doen middels de opname van de storingen, het inplannen van de werkzaamheden, de financiële afwikkeling en het contractbeheer. Daarbij is de administratieve afwikkeling en terugkoppeling van lekkage meldingen van belang.

Taken;

  • Aannemen van storingen die telefonisch worden gemeld (call centre)
  • Invoeren van lekkagemeldingen;
  • Beheren van onderhoudscontracten;
  • Maken van afspraken met klanten;
  • Plannen van lekkagemeldingen, regiewerken, onderhoudscontracten en dakinspecties;
  • Input van data in de administratieve systemen van onze klanten;
  • Controleren van input gegevens van Dakwacht Inspecteurs;
  • Uitgevoerde werkzaamheden gereedmaken voor facturatie;
  • Monitoren van producties, Dakwacht Monteurs en Dakwacht Inspecteurs;
  • Doen van aanbevelingen in het onderhoud en de werking van de systemen;

Wat heb je in huis ?

  • MBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld MTS, bij voorkeur aangevuld met Nima-a, of MEAO-CE aangevuld met commerciële cursussen).
  • Cursussen en trainingen op het gebied van telefonische communicatie, klant-vriendelijkheid en technische aspecten van daken (zowel platte als hellende daken is een pre;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Kennis van Navision is een pre;
  • Je bent 40 uur beschikbaar;
  • Je bent woonachtig in de directe omgeving van Raalte.
  • Uitstekende commerciële vaardigheden;
  • integer, open en duidelijk;
  • uitstekende onderhandelings- en sociale vaardigheden;
  • in staat tot het stellen van prioriteiten;

Wat bieden wij ?

  • Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring.
  • 25 vakantiedagen en 5 ATV dagen op basis van een 40-urige werkweek.
  • Mogelijkheid tot opleiden en ontwikkelen.
  • Een gezellig team en prettige werksfeer.
  • Een dynamische organisatie, waarin ruimte voor eigen inbreng centraal staat
  • De carrièremogelijkheden in de organisatie zijn oneindig, samen zorgen we ervoor dat je doorgroeit.

DIRECT
AANMELDEN!

Nieuwsgierig naar onze organisatie? Vul onderstaand formulier in, dan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Een cv en motivatiebrief zijn niet nodig.

Heb je
VRAGEN?

Herken je jezelf in het profiel en ben je nieuwsgierig naar onze organisatie?
Stuur je motivatie en cv naar, werken@consolidated.nl of bel 0682959956.

three-man

werken bij
Consolidated?

Wij zijn altijd geïnteresseerd in enthousiaste vakmensen en gedreven professionals. Bekijk onze vacatures of stuur een open sollicitatie.