Dagelijks dakonderhoud voorkomt verrassingen
Dagelijks dakonderhoud is een belangrijk onderdeel van het totale dakbeheer. Een lekkage kan namelijk grote gevolgen hebben. Mede door snelle communicatie en dakmanagementsysteem Dakota, houden we daken in goede conditie en voorkomen we onnodige schade of overlast voor bewoners.
Wat valt onder dakonderhoud?
Dagelijks dakonderhoud omvat alle kleine en terugkerende werkzaamheden die nodig zijn om een dak in goede conditie te houden. Denk hierbij aan het inspecteren, reinigen en repareren van daken. Zoals bijvoorbeeld het reinigen van goten, het verwijderen van vuil, mos en bladeren, en het uitvoeren van kleine reparaties (als gevolg van lekkages).
Het gaat vaak om klussen die klein lijken, maar die een groot verschil maken voor de levensduur en betrouwbaarheid van een dak. Door structureel aandacht aan te geven aan het dagelijks onderhoud, wordt de levensduur van het dak verlengd, worden storingen beperkt en hebben bewoners minder overlast. Voor woningcorporaties, zorginstellingen, gebouweigenaren en gemeenten betekent dit minder onverwachte kosten en calamiteiten, maar grip en voorspelbaarheid.
Opdrachtgevers en bewoners goed op de hoogte
Joey Beers, manager Service & Onderhoud en al tien jaar werkzaam bij Consolidated, kent het dagelijks onderhoudsproces als geen ander. “De meeste meldingen die bij ons binnenkomen gaan over lekkages,” vertelt hij. “Maar ook inspecties, reinigen, kleine reparaties of correctieve herstelwerkzaamheden horen bij het dagelijks onderhoud. Eigenlijk alles wat nodig is om een dak veilig en functioneel te houden.”
Een melding verloopt bij Consolidated via een strak georganiseerd proces. Van het plannen van een afspraak tot het versturen van het digitale verslag over wat er op het dak gebeurd is. Alles is ingericht op duidelijkheid en snelheid. Joey legt uit: “We maken altijd een afspraak met de bewoner, sturen een sms-terugkoppeling en binnen een kwartier na het bezoek krijgen de opdrachtgever en de bewoner een verslag van de werkzaamheden. Zo is iedereen tegelijkertijd op de hoogte en komt niemand voor verrassingen te staan.”
“Wij kunnen meestal pas op het dak als we toegang krijgen via de woning. Goede afstemming met bewoners is dus noodzakelijk,” zegt Joey. “Onze planners zijn daar dagelijks mee bezig. En mocht er iets wijzigen, bijvoorbeeld in de planning, dan zorgen we dat de bewoners meteen op de hoogte zijn. Zij krijgen via onze Track & Trace module een bevestiging van de afspraak met daarin de afgesproken datum en tijd.”
Dakota voor beter beheer en onderhoud
Tijdens dagelijks onderhoud wordt veel waardevolle informatie over het betreffende dak verzameld. Al deze data wordt opgeslagen in Dakota, het online dakmanagementsysteem. “Die input gebruiken we vervolgens om opdrachtgevers te adviseren over planmatig onderhoud,” geeft Joey aan. “Denk aan een overzicht van lekkages per complex, een top-20 van complexen met de meeste lekkages, of een conditieanalyse van het gehele dak. Deze datagedreven aanpak maakt het mogelijk om op tijd onderhoud te plegen en lekkages en andere ellende te voorkomen.”
Binnenkort komt daar een extra hulpmiddel bij: de nieuwe lekkage-app. Joey: “Die maakt het voor bewoners mogelijk om zelf een afspraak in te plannen. Dat geeft meer regie en gemak aan de bewoners en ontlast ook onze binnendienst, vooral tijdens drukke periodes.”
Trots op ons team
Dat Consolidated dagelijks honderden lekkagemeldingen verwerkt, is volgens Joey te danken aan een goed geregeld proces en de inzet van een fantastisch team. “We krijgen elk jaar duizenden meldingen binnen en toch lukt het steeds weer om die snel en netjes op te lossen. Dat is echt de kracht van onze mensen, zowel buiten als binnen,” zegt hij. “Er werken hier alleen maar toppers en daar ben ik het meest trots op!”
Benieuwd wat we voor jou kunnen doen?
Dagelijks dakonderhoud vraagt om snelheid, structuur en oog voor de gebruiker. Consolidated combineert deze elementen in een helder proces dat werkt voor opdrachtgevers en bewoners. Door meldingen snel op te pakken, duidelijk te communiceren en data slim te benutten, zorgen we voor rust, grip en continuïteit in het beheer van daken.
Wil je weten wat Consolidated kan betekenen voor jouw dagelijks dakonderhoud? Neem contact met ons!
Wij zijn altijd geïnteresseerd in enthousiaste vakmensen en gedreven professionals. Bekijk onze vacatures of stuur een open sollicitatie.
